“一塌糊涂！”浙江特斯拉车主看到后，傻眼了！

　　 来源：甬派宁波民生e点通

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　　“本来欢欢喜喜想给新车贴个膜，塌糊涂结果搞得一塌糊涂。江特”近日，斯拉网友张女士反映，车主在鄞州区南部商务区一家名为慕尼黑的傻眼了车行给爱车贴膜后发现，官方网站上查不到车辆的塌糊涂贴膜记录，而且车膜贴得十分粗糙。江特张女士的斯拉新车是特斯拉，入手后她就想给爱车贴膜。车主

　　“我有一个车主群，傻眼了在群里问了一下，塌糊涂看看有没有人贴膜推荐，江特结果这个名为‘慕尼黑’的斯拉商家就主动来加我了。”张女士说，车主商家推荐了两种膜，一种是普通的，比较便宜；另一种是有品牌的，价格比较贵，但是质量和外观更好些。

　　考虑一番后，张女士选择用“车衣裳CYS”品牌的车膜，最后和商家协商下来的价格为2880元。2月3日，车子在该车行完成了贴膜，张女士随即把尾款转给了对方。

　　后来张女士仔细查看发现，车膜好几处地方有明显鼓包翘边。接着，她登录“车衣裳”官网查询，发现根本查不到自己爱车使用车膜的记录。

　　
车膜贴好后多处鼓包翘边。网友供图

　　“官方网站都查不到，我估计就是假的。这么贵的车膜，他们贴得太粗糙了。我问了几个朋友，人家都说这种水平的贴膜一千元左右都够了。”张女士感到十分生气。

　　更让张女士无语的是，刚开始和商家反映，对方还有回应，结果当她提出退款时，对方便像消失了一样，根本不回消息。为此，这件事情拖了三四个月。

　　记者随即打开“车衣裳”官方网站，输入张女士的车牌号或手机号，均没有相关贴膜记录。记者随即致电“车衣裳”总部，对方工作人员表示，所有的产品都是一物一码，并且有电子质保，有效期为两年。

　　针对查不到记录的情况，对方工作人员称，很有可能是店家忘记把售出的产品上传了，车主可以通过店家具体询问。

　　
目前官网查不到相关信息。网友供图

　　记者联系了该车行了解情况。车行负责人解释说，门店是线上购买车膜产品，都有相关凭证，不可能有假。至于官网为何查不到，因为每个产品需要绑定车主，要提供车主的个人信息包括姓名、手机号、身份证、行驶证、驾驶证及车辆信息。

　　“她把这些信息提供给我们，我们会上传到品牌官网，车主就能查到了呀。”该负责人告诉记者，车膜贴得确实存在一些瑕疵，曾告知她会进行售后处理，但车主坚决要求全额退款，这样的诉求车行没法同意。

　　该问题经宁波民生e点通群众留言板受理后，鄞州区市场监管局回复称，已联系网友了解情况，并进一步调查调解。

　　该局相关工作人员解释称，已经介入调查张女士反映的情况。执法人员前往现场查看了货品的物流信息，初步看没有问题。不过在店里核实时，店内只有店员，需要店主出面再提交相关进货资料，因此该情况还没有定论。之后，执法人员会组织双方进行调解。